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Garantie

ESCO Garantie

Esco Produkte werden mit einer 1-, 2- oder 3-jährigen begrenzten Garantie ausgeliefert, abhängig von dem jeweiligen Produkt, beginnend mit dem Tag der Auslieferung von einem der Esco Auslieferungslager. Zur Bestimmung, welche Garantie für Ihr Gerät gilt, lesen Sie bitte den unten stehenden Anhang.

Esco's begrenzte Garantie umfasst Material- und Fabrikationsfehler. Esco's Verpflichtung bei dieser begrenzten Garantie ist es, nach unserem Ermessen, defekte Teile des Gerätes zu reparieren oder zu ersetzen unter der Voraussetzung, dass zur Zufriedenheit von Esco glaubhaft gemacht werden kann, dass diese Teile bereits beim Kauf des Gerätes defekt waren und dass alle defekten Teile zurück gesandt werden, klar gekennzeichnet mit einer Rücksendeermächtigung.

Die begrenzte Garantie umfasst lediglich Teile, keine Transport- oder Versicherungskosten.

Die begrenzte Garantie umfasst nicht:

• Fracht oder Einrichtungsschäden (innerhalb der Lieferungsabwicklung). Wenn Ihr Gerät während des Transports beschädigt wurde, müssen Sie direkt beim Frachtführer schriftlich reklamieren.
• Geräte mit fehlenden oder unleserlichen Seriennummern.
• Geräte, die an Esco noch nicht bezahlt wurden.

Probleme, resultierend aus:

• Externen Gründen wie Unfall, Missbrauch, Nutzungsfehler, Problemen mit der elektrischen Spannungsversorgung, unzureichenden Umgebungsbedingungen beim Betrieb.
• Wartungsarbeiten, die nicht durch Esco genehmigt waren.
• Nutzung, die nicht mit den Geräteinformationen übereinstimmt.
• Fehler im Befolgen der Geräteinstruktionen.
• Fehler bei der Durchführung vorausschauender Wartung.
• Probleme durch die Verwendung von Zubehör, Teilen oder Komponenten, die nicht durch Esco geliefert wurden.
• Schäden durch Feuer, Hochwasser oder höhere Gewalt.
• Kundenseitige Modifikationen am Gerät.
• Verbrauchsmaterial wie Filter (HEPA, ULPA, Aktivkohlefilter, Vorfilter) und Leuchtstoffröhren / UV Lampen.

Vom Kunden gewünschte Teile oder Zubehör, die im Werk eingebaut werden, unterliegen lediglich dem Umfang der vom Teilehersteller gewährten Garantie. Der Kunde ist einverstanden, dass im Zusammenhang mit solchen Teilen, die von Esco zugekauft werden, die begrenzte Esco Garantie nicht gilt und dass die Garantie des Teileherstellers die einzige Garantie in Bezug auf diese Teile ist. Der Kunde muss diese Teileherstellergarantie in Bezug auf diese Teile nutzen und kann in keinem Falle von Esco eine Garantieunterstützung verlangen.

Esco fordert alle Nutzer auf, ihre Geräte online unter www.escoglobal.com/warranty registrieren zu lassen oder den Vordruck für die Garantieregistrierung auszufüllen, der jedem Gerät beiliegt.

ALLE AUSDRÜCKLICHEN UND IMPLIZIERTEN GARANTIEN FÜR DAS PRODUKT; EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BEGRENZT AUF EINGESCHLOSSENE GARANTIEN UND BEDINGUNGEN DER HANDELBARKEIT UND TAUGLICHKEIT FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SIND ZEITLICH AUF DIE BEDINGUNGEN DER BEGRENZTEN GARANTIE BESCHRÄNKT. KEINE GARANTIEN, WEDER AUSDRÜCKLICHE NOCH IMPLIZIERTE, WERDEN NACH ENDE DER BEGRENZTEN GARANTIE ANERKANNT. ESCO AKZEPTIERT KEINE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN, DIE ÜBER DIESE BEGRENZTE GARANTIELEISTUNGEN HINAUSGEHEN ODER FÜR BESONDERE; INDIREKTE; BEABSICHTIGTE ODER UNBEABSICHTIGTE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG, JEDWEDE HAFTUNG FÜR ANSPRÜCHE DRITTER GEGEN SIE FÜR SCHÄDEN, PRODUKTE, DIE NICHT ZUM GEBRAUCH VERFÜGBAR SIND ODER FÜR ENTGANGENE AUFTRÄGE. ESCO'S HAFTUNG KANN NIE HÖHER SEIN ALS DIE SUMME, DIE SIE FÜR DAS PRODUKT, DAS DER GEGENSTAND DER REKLAMATION IST, GEZAHLT HABEN. DIES IST DIE MAXIMALE SUMME, FÜR DIE ESCO VERANTWORTLICH IST.

Diese Bedingungen sind gültig in Übereinstimmung mit den Gesetzen Singapurs und unterliegen der alleinigen Jurisdiktion der Gerichte in Singapur.

Technische Unterstützung, Garantie-/Servicekontakte
USA:  1-888-375-ESCO  1-888-375-ESCO
Singapur:  +65 65420833  +65 65420833
Weltweite E-Mail Hilfsplattform: support@escoglobal.com
Besuchen Sie www.escoglobal.com um mit einem  Supporttechniker zu sprechen
Händler werden gebeten, das Händler Intranet für Selbsthilfematerial zu nutzen.

Produktanhang, Garantieauflistung

Mikrobiologische Sicherheitswerkbänke, Laminar Flow Werkbänke, HEPA-gefilterte Werkbänke (ausgenommen Streamline Serie): 3 Jahre begrenzte Garantie

Labor-Abzugshauben: 1 Jahr begrenzte Garantie

Umluft-Abzugshauben: 3 Jahre begrenzte Garantie für Ascent Opti's, 5 Jahre für Ascent Max's.

Reinraumeinrichtungen: 1 Jahr begrenzte Garantie

Thermal Cycler: 3 Jahre begrenzte Garantie, 2 Jahre für die Blocks und Peltier Geräte. 2 Jahre auf alle elektronischen Komponenten. 3 Jahre auf Gehäuse und Gebläse

Labor Trocken- und Brutschränke: 1 Jahr begrenzte Garantie

Containment / Pharmaprodukte: 2 Jahre begrenzte Garantie

Garantiepolitik aktualisiert am 15. November 2009 (Diese Politik der begrenzten Garantie gilt nicht für Geräte / Produkte, die vor dem 15. November 2009 erworben wurden)